Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Chez lunavirexoth, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Les informations que nous recueillons incluent principalement vos données d'identification, vos préférences d'utilisation et vos interactions avec notre plateforme d'analyse financière.

Types de données collectées

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Données financières : informations sur vos préférences d'investissement et analyses
Données techniques : logs de connexion, cookies, données d'utilisation

Important : Nous ne collectons jamais vos données bancaires complètes ou vos mots de passe d'autres services. Toutes les informations sensibles sont chiffrées et stockées selon les normes de sécurité les plus strictes.

2. Utilisation des Données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience utilisateur et vous fournir des services d'analyse financière personnalisés. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Personnalisation

Adaptation de nos outils d'analyse selon vos préférences et votre profil d'investisseur pour vous offrir une expérience sur mesure.

Communication

Envoi d'informations pertinentes sur nos services, mises à jour importantes et conseils financiers adaptés à votre profil.

Amélioration

Analyse des tendances d'utilisation pour améliorer nos algorithmes et développer de nouvelles fonctionnalités utiles.

Sécurité

Protection de votre compte et détection d'activités suspectes pour maintenir la sécurité de vos données financières.

3. Partage et Transfert des Données

lunavirexoth s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services. Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité.

Type de Partenaire	Données Partagées	Finalité
Fournisseurs de données financières	Préférences d'analyse	Fourniture d'informations boursières actualisées
Services de paiement	Informations de facturation	Traitement sécurisé des transactions
Hébergeurs cloud	Données techniques	Stockage sécurisé et performance
Autorités légales	Selon requête judiciaire	Conformité réglementaire

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droits garantis par le RGPD

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Possibilité de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à toute demande concernant vos droits dans un délai maximum de 30 jours ouvrables. Pour les demandes complexes, ce délai peut être prolongé à 60 jours avec notification préalable.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures de sécurité mises en œuvre

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
Authentification multi-facteurs obligatoire pour l'accès aux systèmes critiques
Audits de sécurité réguliers effectués par des experts indépendants
Surveillance continue des systèmes avec détection d'intrusion avancée
Sauvegardes automatiques quotidiennes avec stockage géographiquement distribué
Formation régulière du personnel sur les meilleures pratiques de sécurité

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.

Périodes de conservation

Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Logs de sécurité : 12 mois maximum pour la détection d'incidents
Données de support client : 5 ans pour assurer la continuité du service
Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'à opposition

Suppression automatique : Nos systèmes sont configurés pour supprimer automatiquement les données arrivées à expiration. Vous recevrez une notification 30 jours avant toute suppression programmée de vos données.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site (session, sécurité)
Cookies de performance : Analyse anonyme du trafic et de l'utilisation (Google Analytics)
Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix et paramètres personnalisés
Cookies de marketing : Personnalisation des contenus et publicités (avec votre consentement)

8. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD et offrent un niveau de protection adéquat.

Garanties pour les transferts

Utilisation exclusive de pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat
Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
Certification sous des frameworks reconnus (Privacy Shield successors)
Évaluations régulières des mesures de protection mises en place

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par email et via notre site web.

Notification des changements : Vous serez informé au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de modifications importantes. Votre utilisation continue de nos services après ces notifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Contactez-nous pour vos questions sur la confidentialité

Adresse : 66 Rue de la République, 30000 Nîmes, France

Téléphone : +33 4 99 52 27 20

Email : info@lunavirexoth.com

Délégué à la Protection des Données : dpo@lunavirexoth.com

Avertissement : Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données. Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez également contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse www.cnil.fr.